CIOs to Focus Budget Increases on Price Hikes in Recurrent Spending
Worldwide IT spending is expected to total $5.61 trillion in 2025, an increase of 9.8% from 2024, according to the latest forecast by Gartner, Inc.
IT spending in Thailand is projected to reach almost 996 billion THB (US$29 billion) in 2025, an increase of 7.9% from 2024, according to the latest forecast by Gartner, Inc. Spending on data centres will see the largest growth with an increase of almost 17% expected in 2025, followed closely by software (16.1%).
“While budgets for CIOs are increasing, a significant portion will merely offset price increases within their recurrent spending,” said John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst at Gartner. “This means that, in 2025, nominal spending versus real IT spending will be skewed, with price hikes absorbing some or all of budget growth. All major categories are reflecting higher-than-expected prices, prompting CIOs to defer and scale back their true budget expectations.”
GenAI will Influence IT Spending, but IT Spending Won’t Be on GenAI Itself
Segments including data center systems, devices and software will see double-digit growth in 2025, largely due to generative AI (GenAI) hardware upgrades (see Table 1). However, these upgraded segments will not differentiate themselves in terms of functionality yet, even with new hardware.
Table 1. Worldwide IT Spending Forecast (Millions of U.S. Dollars)
|
|
2024 Spending |
|
2024 Growth (%) |
|
2025 Spending |
|
2025 Growth (%) |
|
| Data Center Systems |
|
329,132 |
|
39.4 |
|
405,505 |
|
23.2 |
|
| Devices |
|
734,162 |
|
6.0 |
|
810,234 |
|
10.4 |
|
| Software |
|
1,091,569 |
|
12.0 |
|
1,246,842 |
|
14.2 |
|
| IT Services |
|
1,588,121 |
|
5.6 |
|
1,731,467 |
|
9.0 |
|
| Communications Services |
|
1,371,787 |
|
2.3 |
|
1,423,746 |
|
3.8 |
|
| Overall IT |
|
5,114,771 |
|
7.7 |
|
5,617,795 |
|
9.8 |
|
Source: Gartner (January 2025)
“GenAI is sliding toward the trough of disillusionment which reflects CIOs declining expectations for GenAI, but not their spending on this technology,” said Lovelock. “For instance, the new AI ready PCs do not yet have ‘must have’ applications that utilize the hardware. While both consumers and enterprises will purchase AI-enabled PC, tablets and mobile phones, those purchases will not be overly influenced by the GenAI functionality.”
Spending on AI-optimized servers easily doubles spending on traditional servers in 2025, reaching $202 billion dollars.
“IT services companies and hyperscalers account for over 70% of spending in 2025,” said Lovelock. “By 2028, hyperscalers will operate $1 trillion dollars’ worth of AI optimized servers, but not within their traditional business model or IaaS Market. Hyperscalers are pivoting to be part of the oligopoly AI model market.”
Gartner’s IT spending forecast methodology relies heavily on rigorous analysis of the sales by over a thousand vendors across the entire range of IT products and services. Gartner uses primary research techniques, complemented by secondary research sources, to build a comprehensive database of market size data on which to base its forecast.
The Gartner quarterly IT spending forecast delivers a unique perspective on IT spending across the hardware, software, IT services and telecommunications segments. These reports help Gartner clients understand market opportunities and challenges.
ผู้บริหาร CIO มุ่งเน้นการเพิ่มงบประมาณเพื่อรับมือกับการปรับขึ้นราคาของค่าใช้จ่ายประจำ
การ์ทเนอร์ อิงค์ คาดการณ์มูลค่าใช้จ่ายไอทีทั่วโลกปี 2568 จะเติบโตเพิ่มขึ้น 9.8% จากปี 2567 คิดเป็นมูลค่ารวม 5.61 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
สำหรับประเทศไทย การ์ทเนอร์คาดว่าในปี 2568 ประเทศไทยจะมีมูลค่าการใช้จ่ายไอทีสูงเกือบ 996,000 ล้านบาท (หรือประมาณ 29 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) เพิ่มขึ้น 7.9% จากปี 2567 โดยหมวดดาต้าเซ็นเตอร์จะเติบโตสูงสุดในปีนี้ เพิ่มขึ้นเกือบ 17% รองลงมาคือหมวดซอฟต์แวร์ 16.1%
จอห์น-เดวิด เลิฟล็อค รองประธานฝ่ายวิจัยของการ์ทเนอร์ กล่าวว่า “แม้งบประมาณ CIO จะมีเพิ่มขึ้น แต่ส่วนสำคัญกลับถูกนำไปใช้เพื่อชดเชยการปรับขึ้นราคาของค่าใช้จ่ายประจำเท่านั้น หมายความว่าปีนี้การใช้จ่ายที่เป็นมูลค่าตามราคาปัจจุบัน หรือ Nominal Spending จะไม่ตรงกับมูลค่าการลงทุนไอทีที่แท้จริง เนื่องจากงบประมาณที่เพิ่มขึ้นส่วนใหญ่จะถูกนำไปใช้จ่ายกับต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้นของราคาสินค้าและบริการไอที ซึ่งราคาในทุกหมวดหลักต่างปรับตัวสูงขึ้นเกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ ส่งผลให้ CIO ต้องชะลอโครงการและปรับลดเป้าการลงทุนด้านไอทีลง”
Gen AI จะมีอิทธิพลกับการลงทุนไอที แต่การใช้จ่ายด้านนี้จะไม่ได้เป็นไปเพื่อ GenAI โดยตรง
ในปี 2568 หมวดหมู่ต่าง ๆ อาทิ ระบบดาต้าเซ็นเตอร์ อุปกรณ์ดีไวซ์ และซอฟต์แวร์ ต่างเติบโตระดับเลขสองหลัก ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการอัพเกรดฮาร์ดแวร์สำหรับ Generative AI (ดูตารางที่ 1) อย่างไรก็ตามเราจะยังไม่เห็นความแตกต่างในแง่ของฟังก์ชั่นการทำงาน แม้จะมีฮาร์ดแวร์ใหม่ก็ตาม
ตารางที่ 1. คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายไอทีทั่วโลก (หน่วย: ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ)
| |
|
2024 Spending |
|
2024 Growth (%) |
|
2025 Spending |
|
2025 Growth (%) |
|
| Data Center Systems |
|
329,132 |
|
39.4 |
|
405,505 |
|
23.2 |
|
| Devices |
|
734,162 |
|
6.0 |
|
810,234 |
|
10.4 |
|
| Software |
|
1,091,569 |
|
12.0 |
|
1,246,842 |
|
14.2 |
|
| IT Services |
|
1,588,121 |
|
5.6 |
|
1,731,467 |
|
9.0 |
|
| Communications Services |
|
1,371,787 |
|
2.3 |
|
1,423,746 |
|
3.8 |
|
| Overall IT |
|
5,114,771 |
|
7.7 |
|
5,617,795 |
|
9.8 |
|
ที่มา: การ์ทเนอร์ (มกราคม 2568)
“GenAI กำลังเลื่อนเข้าไปสู่ช่วงแห่งความผิดหวัง ซึ่งสะท้อนถึงความคาดหวังของ CIO ที่ลดลงต่อ GenAI แต่ไม่ได้สะท้อนถึงการใช้จ่ายสำหรับเทคโนโลยีนี้ ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์พีซีที่รองรับ AI รุ่นใหม่ยังไม่มีแอปพลิเคชันที่ ‘จำเป็นต้องมี‘ ที่ใช้ประสิทธิภาพจากฮาร์ดแวร์ดังกล่าว แม้ทั้งผู้บริโภคและองค์กรจะซื้อพีซี แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือที่รองรับ AI แต่การซื้ออุปกรณ์ไอทีเหล่านี้กลับไม่ได้มีแรงจูงใจหลักมาจากฟังก์ชั่น GenAI” เลิฟล็อค กล่าวเพิ่มเติม
การใช้จ่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับ AI หรือ AI-Optimized Servers มีมูลค่าเป็นสองเท่าของการใช้จ่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์แบบดั้งเดิม หรือ Traditional Servers ในปีนี้ โดยมีมูลค่าถึง 202 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
“บริษัทบริการด้านไอทีและไฮเปอร์สเกลเลอร์มีสัดส่วนการใช้จ่ายมากกว่า 70% ในปีนี้ และคาดว่าในอีกสามปี ไฮเปอร์สเกลเลอร์จะมี AI-Optimized Servers สำหรับใช้ดำเนินการมูลค่ารวมถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แต่จะไม่อยู่ภายใต้โมเดลธุรกิจแบบเดิมหรืออยู่ในตลาด IaaS อีกต่อไป กลายเป็นส่วนหนึ่งของตลาด AI ที่ถูกควบคุมโดยบริษัทยักษ์ใหญ่เพียงไม่กี่ราย” เลิฟล็อค กล่าวสรุป
การคาดการณ์แนวโน้มการใช้จ่ายด้านไอทีของการ์ทเนอร์ ใช้การวิเคราะห์อย่างเข้มข้นของยอดขายจากผู้ค้าและผู้ให้บริการหลายพันราย ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการด้านไอทีทั้งหมด การ์ทเนอร์ใช้เทคนิคการวิจัยปฐมภูมิ เสริมด้วยแหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่เชื่อถือได้ในการสร้างฐานข้อมูลที่ครอบคลุมตามขนาดข้อมูลของตลาดสำหรับเป็นฐานการคาดการณ์
การคาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายด้านไอทีของการ์ทเนอร์รายไตรมาสนำเสนอมุมมองที่แตกต่างครอบคลุมทั้งกลุ่มฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ บริการทางด้านไอทีและกลุ่มการสื่อสารโทรคมนาคม โดยรายงานเหล่านี้ช่วยให้องค์กรธุรกิจตระหนักถึงโอกาสและความท้าทายในตลาด
